40 Std. pro Woche | Montag–Freitag

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung
• Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat
• Hilfestellung bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Kanalübergreifende Bearbeitungen von Kunden- und Produktbewertungen
• Dokumentation und Sachbearbeitung
• Kommunikation mit anderen Fachabteilungen

Was wir von Ihnen erwarten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/-betreuung
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und kundenorientiertes Handeln
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Konzentrationsstärke
• Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute französische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Was Sie von uns erwarten können

• Krisensicheren Arbeitsplatz
• Unbefristetes Vollzeit-Arbeitsverhältnis
• Strukturierte Einarbeitung
• Arbeiten in angenehmer Atmosphäre
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Fahrrad-Leasing mit JobRad
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Zusätzliche betriebliche Unfallversicherung