Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice aktuell nur zu unseren Öffnungszeiten von 08:00–17:00 Uhr erreichbar ist. Wir stehen Ihnen in Kürze wieder mit unserer verlängerten Servicezeit bis 19:00 Uhr zur Verfügung.
Begleitschreiben
Der schnellste Weg zur Vergütung
So funktioniert der Edelmetallankauf bei der ESG
1. Füllen Sie das Versandbegleitschreiben unkompliziert an Ihrem Computer oder per ESG Ankauf App auf Ihrem Smartphone aus.
2. Erstellen Sie Ihr persönliches PDF-Formular und drucken Sie dieses aus.
3. Verpacken Sie Ihr Material und versenden Sie es sicher an uns.
4. Wir analysieren das Material und vergüten den tagesaktuellen Ankaufspreis auf Ihr Konto.
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie, dass es aufgrund der momentanen Lage bei uns zu längeren Bearbeitungszeiten kommt. Nach Wareneingang betragen diese aktuell:
- Für Anlageprodukte wie Barren, Münzen, Tafelbarren/CombiBars: ca. 1–3 Werktage
- Bei Schmelzware wie Schmuck, Zahngold etc.: ca. 9–12 Werktage
- Für Tafelbesteck, Zinn o.a.: ca. 9–15 Werktage
- Bei Elektronikschrott: ca. 4–5 Werktage
Wichtig: Auch die Wareneingangsbestätigung erfolgt nicht zwangsläufig taggleich, aber spätestens innerhalb von 1–2 Werktagen. Ihre Ware ist stets sicher verwahrt und unsere Prozesse sind videodokumentiert.
Selbstverständlich vergüten wir Ihnen Ihr eingesandtes Material stets zum morgendlichen Tagespreisfixing des tatsächlichen Wareneingangs – ESG Ankaufspreise.
Edelmetall-Begleitschreiben
Bitte füllen Sie das nachstehende Formular online aus und starten Sie die Erstellung Ihres individuellen Begleitschreibens.
Bei den mit einem Stern (*) gekennzeichneten Feldern handelt es sich jeweils um Pflichtangaben.
