Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 15.03.2026 erstellt und zuletzt am 17.03.2026 überprüft.

Die ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG  ist bemüht, ihre Website barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.scheideanstalt.de.

Wir berücksichtigen Barrierefreiheitskriterien bei der Weiterentwicklung und arbeiten daran, bestehende Inhalte ebenfalls barrierefrei zugänglich zu machen.

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für https://www.scheideanstalt.de/ ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG mit Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Die ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG ist ein erfahrener und zuverlässiger Partner für den Ankauf, Handel und das Recycling (Wiedergewinnung) von Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin und Palladium. Wir kaufen und verkaufen Edelmetalle in verschiedenen Formen – zum Beispiel Barren, Münzen oder Granulate. Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und an Privatpersonen.

Diese Webseite ist weitgehend barrierefrei gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA.

Gestaltung und Herstellung der Produkte einschließlich der Benutzerschnittstelle

Unsere Website ist übersichtlich strukturiert und ermöglicht einen schnellen Zugriff auf zentrale Inhalte wie Ankauf, Verkauf, Recycling, Informationen und Kontakt.

Die Navigation ist klar gegliedert, sodass Nutzerinnen und Nutzer die gewünschten Informationen und Dienstleistungen intuitiv finden können. Zusätzlich stehen strukturierte Inhaltsseiten sowie eine Sitemap zur Orientierung zur Verfügung.

Die Darstellung der Inhalte erfolgt responsiv und ist für verschiedene Endgeräte optimiert. Dynamische Inhalte wie aktuelle Edelmetallpreise oder News werden übersichtlich dargestellt und regelmäßig aktualisiert.

Bei der technischen Umsetzung achten wir darauf, gängige Webstandards einzuhalten, um die Nutzung mit assistiven Technologien wie Screenreadern sowie die Bedienbarkeit per Tastatur zu unterstützen.

Zugänglichkeit und Gestaltung des Angebots und der Ausführung der Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen im Bereich Ankauf, Verkauf und Recycling von Edelmetallen sind so gestaltet, dass sie für unterschiedliche Nutzergruppen zugänglich sind.

Der Ankauf von Edelmetallen kann über verschiedene Wege erfolgen, z. B. per Postversand, persönliche Anlieferung oder Abholung durch ein Werttransportunternehmen. Die einzelnen Schritte der Abwicklung sind auf der Website transparent beschrieben.

Der Kauf von Edelmetallen ist sowohl über unseren Online-Shop als auch vor Ort nach Terminvereinbarung möglich.

Für wiederkehrende Nutzerinnen und Nutzer steht ein zentrales Kundenkonto zur Verfügung, über das Kauf- und Verkaufsprozesse sowie Dokumente wie Rechnungen und Gutschriften verwaltet werden können.

Kontaktmöglichkeiten werden über ein Online-Formular, E-Mail sowie telefonischen Support bereitgestellt.

Auch vor Ort achten wir auf möglichst barrierearme Zugänge, beispielsweise durch erreichbare Kundenbereiche und unterstützende Terminorganisation.

Art und Weise der Bereitstellung von Informationen

Die Informationen auf unserer Website werden in strukturierter und verständlicher Form bereitgestellt. Dazu gehören insbesondere Beschreibungen unserer Dienstleistungen, Preisübersichten sowie weiterführende Informationsangebote wie Glossare oder häufig gestellte Fragen.

Wichtige Prozesse, wie der Ankauf von Edelmetallen, werden Schritt für Schritt erläutert, um eine einfache Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

Interaktive Elemente wie Formulare sind klar beschriftet, Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.

Tabellen und aktuelle Preisangaben werden übersichtlich dargestellt und regelmäßig aktualisiert.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Inhalte barrierefrei bereitzustellen, beispielsweise durch Alternativtexte für Bilder sowie die schrittweise Optimierung von Dokumenten und Multimedia-Inhalten.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne spezielle Software möglich und unterstützt die Verwendung assistiver Technologien.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen noch nicht vollständig barrierefrei:

• PDF-Dokumente: Einige unserer PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Wir arbeiten daran, diese so schnell wie möglich anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
• Videos: Einige unserer eingebetteten Videos verfügen derzeit nicht über Untertitel. Wir bemühen uns, in Zukunft alle Videos mit Untertiteln zu versehen.
• Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder auf der Website haben keinen Alternativtext. Wir überprüfen und aktualisieren diese Inhalte laufend.

Wir berücksichtigen Barrierefreiheitskriterien bei der Weiterentwicklung und arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren zu beseitigen.

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.scheideanstalt.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

• E-Mail: info(at)scheideanstalt.de
• Telefon: +49 7242 95351-77
• Telefax: +49 7242 95351-29
• Postanschrift (Stichwort "Barriere melden"):
  ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG
  Gewerbering 29b
  D-76287 Rheinstetten

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

• Anschrift:
  Carl-Miller-Str. 6
  39112 Magdeburg
• Telefon: +49 391 56 76 97 0
• E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de